Seu celular é mais do que um aparelho; é sua conexão com o mundo, sua ferramenta de trabalho e seu álbum de memórias. Com o valor dos smartphones cada vez mais alto, a preocupação com roubos, furtos ou uma queda acidental é real.
Nesse cenário, o Seguro Celular Itaú surge como uma opção.
Mas será que ele realmente vale a pena para o seu perfil? Para te ajudar a decidir, preparamos uma análise completa que descomplica as coberturas, os custos e os pontos de atenção que você precisa conhecer.
Entendendo as Coberturas do Seguro Celular Itaú
O Itaú oferece proteção para o seu aparelho em diferentes níveis, geralmente divididos em dois planos principais. É fundamental entender o que cada um cobre para saber qual se alinha às suas necessidades.
Plano Completo: Proteção contra Roubo, Furto Qualificado e Quebra Acidental
Este é o plano mais robusto. A cobertura geralmente inclui:
- Roubo e Furto Qualificado: Protege seu aparelho em situações onde há ameaça direta ou destruição de um obstáculo (como uma bolsa rasgada ou um vidro quebrado).
- Quebra Acidental: Cobre danos à tela ou outras partes do aparelho causados por acidentes, como quedas que resultem em uma tela trincada.
- Cobertura Internacional: Um diferencial importante para quem viaja, garantindo a proteção do aparelho fora do Brasil.
Plano Básico: Foco em Roubo e Furto Qualificado
Para quem busca uma proteção mais essencial e econômica, o plano básico foca nos eventos de maior risco. Ele cobre as mesmas situações de roubo e furto qualificado do plano completo, incluindo a validade internacional, mas deixa de fora a proteção contra quebra acidental.
Pontos de Atenção: O Que o Seguro NÃO Cobre?
É aqui que a maioria das dúvidas surge. Conhecer as exclusões é tão importante quanto conhecer as coberturas para evitar frustrações futuras.
A Diferença Crucial: Furto Simples vs. Furto Qualificado
Este é o ponto mais importante. O Seguro Celular Itaú, assim como a maioria dos seguros, NÃO cobre furto simples.
- Furto Qualificado (COBERTO): Ocorre quando há vestígios claros da ação. Ex: um ladrão rasga sua mochila para pegar o celular.
- Furto Simples (NÃO COBERTO): Acontece quando o bem é levado sem que você perceba e sem deixar vestígios. Ex: você esquece o celular em cima de uma mesa e alguém o leva.
- Roubo (COBERTO): Envolve ameaça direta ou violência. Ex: um assaltante te aborda e exige o aparelho.
A Franquia: Um Custo Adicional a Ser Considerado
Ao acionar o seguro para receber um novo aparelho, você precisará pagar um valor chamado franquia. Esse custo é uma porcentagem do valor do seu celular e está especificado no contrato.
Exemplo prático: Se o seu celular vale R$ 5.000 e a franquia é de 25%, você pagará R$ 1.250 para acionar o seguro em caso de sinistro coberto. É essencial somar o valor da franquia às mensalidades para entender o custo total da proteção.

Proteção Completa Para o Seu Celular
Receba a cotação do seguro do seu aparelho com um corretor de seguros especialista.
Para Quem o Seguro Celular Itaú é Mais Indicado?
Analisando as coberturas e os custos, o seguro se mostra mais vantajoso em alguns cenários específicos:
- Para quem tem aparelhos de alto valor: O custo de reposição de um smartphone premium é altíssimo, fazendo com que a proteção financeira do seguro seja mais relevante.
- Para quem se expõe a maiores riscos: Se você utiliza transporte público com frequência ou anda por grandes centros urbanos, o risco de roubo é estatisticamente maior.
- Para quem é mais desastrado: Se você tem um histórico de deixar o celular cair, a cobertura para quebra acidental do Plano Completo pode economizar muito dinheiro em consertos de tela.
- Para clientes Itaú: A conveniência de contratar e gerenciar tudo pelo aplicativo do banco é um grande atrativo. Para mais detalhes sobre as condições, consulte a página oficial do Itaú Seguros.
Qual é a seguradora por trás do Seguro Celular Itaú?
Uma informação fundamental para avaliar qualquer apólice é conhecer a empresa que garante a proteção. No caso do seguro para celulares analisado, a responsável pela cobertura é a Chubb Seguros Brasil S.A., uma das grandes seguradoras globais com operação no país.
A apólice estará registrada na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) sob o processo de número 15414.900252/2013-79. Ter conhecimento da seguradora é um passo importante, pois permite ao consumidor pesquisar a reputação da empresa e entender melhor as condições gerais que regem o contrato.
Seguro Celular Itaú ou Nubank? Entenda as Similaridades
É comum que os consumidores comparem as ofertas de grandes bancos. No caso do seguro celular, Itaú e Nubank apresentam uma semelhança crucial: ambos utilizam a Chubb Seguros como a garantidora de suas apólices. Isso significa que, na essência, as regras gerais do produto são muito parecidas.
A principal similaridade está na forma de indenização. Em caso de sinistro coberto, como roubo, furto qualificado ou quebra, a indenização é realizada através da substituição do aparelho por outro igual ou similar, que pode ser novo ou recondicionado. Um equipamento recondicionado é um aparelho que foi reparado, testado e passou por um controle de qualidade para garantir seu pleno funcionamento, assim como um novo.
Saber como a indenização funciona é um ponto-chave na sua decisão. Aqui na Carteira Segura, trabalhamos com seguradoras de ponta como a Zurich e a Porto, que oferecem abordagens distintas para atender melhor às suas expectativas.
- A Zurich pode operar de maneira similar à Chubb, oferecendo a reposição do bem com um aparelho novo ou similar.
- Já a Porto se destaca por um grande diferencial: a indenização é paga em dinheiro, conforme o valor estipulado na apólice. Isso oferece ao cliente total liberdade para escolher onde e qual aparelho comprar, seja um modelo idêntico, um mais novo pagando a diferença, ou até mesmo uma marca diferente.

Proteção Completa Para o Seu Celular
Receba a cotação do seguro do seu aparelho com um corretor de seguros especialista.
Avalie seu Perfil e Faça a Escolha Certa
O Seguro Celular Itaú oferece um conjunto sólido de proteções, especialmente contra roubo e quebra acidental. A chave para uma boa decisão é entender que ele não é uma proteção contra todo e qualquer tipo de perda, sendo crucial conhecer a diferença entre os tipos de furto e o funcionamento da franquia.
Com essas informações em mãos, você está mais preparado para tomar uma decisão informada. O próximo passo lógico é analisar o custo-benefício para o seu modelo de celular e seu estilo de vida, comparando as opções para encontrar a proteção ideal para suas necessidades.