Proteção sob medida

Seguro Celular

Q: 🛡️ Quais são as principais coberturas do seguro celular?

As coberturas mais comuns incluem: Roubo e furto qualificado – quando o aparelho é levado mediante violência ou ameaça Danos acidentais – quedas, impactos e danos causados por líquidos Quebra de tela – danos específicos no display do aparelho Oxidação – danos causados por umidade excessiva Defeitos elétricos – problemas na parte elétrica após o período de garantia

Q: 📋 Como funciona o processo de sinistro?

O processo típico inclui: Comunicação do sinistro – avise a seguradora assim que possível Documentação – envie os documentos solicitados (boletim de ocorrência para roubo/furto, fotos para danos) Análise – a seguradora avalia o caso Resolução – reparo, substituição ou indenização conforme a apólice

Q: 🔓 Qual a diferença entre roubo e furto no seguro celular?

Roubo – quando há violência ou grave ameaça à pessoa Furto qualificado – quando o aparelho é levado sem violência, mas com destruição ou rompimento de obstáculo, ou mediante fraude Ambos geralmente são cobertos, mas é importante verificar os termos específicos da apólice.

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Depoimentos

Algumas avaliações do suporte dos nossos corretores

★★★★★

Podem contratar seguro com o Danilo sem medo, contratei seguro celular e fui roubada em 2 semanas, ele foi super atencioso do início até o final de todo o processo de abertura de sinistro. Suporte note 1000

Bianca Maturana

★★★★★

Excelente atendimento, agilidade na cotação e contratação. Recomendo!

Langerson Souza

★★★★★

Super indico o serviço do Corretor Danilo Silva da Stoica Seguros, contratei com ele o seguro do celular e da moto, super atencioso, tira todas as duvida e da um super suporte esta de parabéns.

Gislaine Scherer

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Dúvidas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o Seguro Celular

📱 O que é Seguro Celular?

O seguro celular é uma proteção que garante cobertura contra danos, roubo, furto e outros sinistros que possam acontecer com seu smartphone. Com ele, você tem tranquilidade para usar seu aparelho no dia a dia, sabendo que está protegido contra imprevistos.

🛡️ Quais são as principais coberturas do seguro celular?

As coberturas mais comuns incluem:

Roubo e furto qualificado – quando o aparelho é levado mediante violência ou ameaça
Danos acidentais – quedas, impactos e danos causados por líquidos
Quebra de tela – danos específicos no display do aparelho
Oxidação – danos causados por umidade excessiva
Defeitos elétricos – problemas na parte elétrica após o período de garantia

💰 Quanto custa um seguro de celular?

O valor do seguro celular varia conforme o modelo e valor do aparelho, geralmente representando entre 8% a 15% do valor do smartphone anualmente. Aparelhos mais caros tendem a ter prêmios proporcionalmente mais altos devido ao maior risco financeiro.

📱O seguro celular cobre quebra de tela?

Sim, a maioria dos seguros celular oferece cobertura para quebra de tela, seja como parte da cobertura de danos acidentais ou como uma cobertura específica. É uma das situações mais comuns e uma das principais razões para contratar o seguro.

🔄 É possível contratar seguro para celular usado?

Geralmente, as seguradoras permitem a contratação de seguro para aparelhos usados, desde que atendam a alguns critérios como idade máxima do aparelho (normalmente até 2-3 anos) e comprovação do estado de funcionamento através de vistoria ou declaração.

📋 Como funciona o processo de sinistro?

O processo típico inclui:

Comunicação do sinistro – avise a seguradora assim que possível
Documentação – envie os documentos solicitados (boletim de ocorrência para roubo/furto, fotos para danos)
Análise – a seguradora avalia o caso
Resolução – reparo, substituição ou indenização conforme a apólice

🔓 Qual a diferença entre roubo e furto no seguro celular?

Roubo – quando há violência ou grave ameaça à pessoa
Furto qualificado – quando o aparelho é levado sem violência, mas com destruição ou rompimento de obstáculo, ou mediante fraude
Ambos geralmente são cobertos, mas é importante verificar os termos específicos da apólice.

💧 O seguro cobre danos causados por água?

Sim, a maioria dos seguros cobre danos causados por líquidos, incluindo água, desde que seja caracterizado como acidente. Isso inclui quedas em piscinas, derramamento de bebidas, chuva, entre outros.

🔍 Preciso fazer vistoria do aparelho para contratar o seguro?

Depende da seguradora e da idade do aparelho. Para smartphones novos (até 30-90 dias), geralmente não é necessário. Para aparelhos mais antigos, pode ser solicitada vistoria prévia ou declaração de bom funcionamento.

❌ Posso cancelar o seguro celular a qualquer momento?

Sim, você pode cancelar o seguro celular a qualquer momento. Se o cancelamento for feito dentro do prazo de arrependimento (normalmente 7 dias), você tem direito ao reembolso integral do prêmio pago.

⏰ O seguro celular tem carência?

A maioria dos seguros celular não possui carência, ou seja, a cobertura inicia imediatamente após a contratação e pagamento da primeira parcela. Isso é especialmente importante para proteção contra roubo e furto.

📄 Como comprovar a propriedade do aparelho?

Para comprovar a propriedade, você pode apresentar:

Nota fiscal de compra
Cupom fiscal
Comprovante de transferência (para aparelhos usados)
Certificado de garantia
Comprovante de seguro anterior

🚫 O que não está coberto pelo seguro celular?

Geralmente não estão cobertas:

Danos intencionais ou por mau uso
Desgaste natural ou defeitos de fabricação dentro da garantia
Danos por guerra, atos terroristas ou nucleares
Aparelhos deixados desacompanhados em locais públicos
Sinistros ocorridos fora do território nacional (verificar termos específicos)

📅 Qual a idade máxima do aparelho para contratar seguro?

A idade máxima varia entre as seguradoras, mas geralmente é de 24 a 36 meses a partir da data de fabricação ou primeira compra. Alguns produtos específicos podem aceitar aparelhos mais antigos.

✅ Como escolher o melhor seguro para meu celular?

Considere:

Coberturas oferecidas – verifique se atendem suas necessidades
Valor do prêmio – compare preços entre seguradoras
Franquia – valor que você paga em caso de sinistro
Rede de assistência – disponibilidade de assistência técnica
Reputação da seguradora – histórico e avaliações de clientes
Facilidade no processo de sinistro – agilidade e simplicidade

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