Você sabe qual é a diferença entre roubo, furto simples e furto qualificado? Se você está pensando “é tudo a mesma coisa, né?”, precisa ler este artigo até o final! Essas diferenças são fundamentais, especialmente quando o assunto é seguro de celular – e podem determinar se você receberá ou não a indenização da seguradora.
Quando seu smartphone desaparece, seja por roubo ou furto, a primeira coisa que vem à mente é acionar o seguro. Mas calma! As seguradoras fazem distinções muito claras entre esses tipos de ocorrência, e entender essas diferenças pode ser a linha entre receber sua indenização ou ficar no prejuízo.
Neste guia completo, vamos esclarecer de uma vez por todas essas definições, usando exemplos práticos no contexto do seguro de celular – embora essas regras se apliquem a qualquer tipo de seguro de equipamentos.
- O Que Define Cada Tipo de Crime?
- Por Que Essas Diferenças Importam no Seguro de Celular?
- Como Comprovar Cada Tipo de Ocorrência?
- Dicas Práticas para Proteção do Seu Celular
- Exemplos Práticos: José Pedro e Seu iPhone
- O Que Fazer Quando Seu Celular For Roubado ou Furtado?
- Consequências Legais de Cada Crime
- Vale a Pena Contratar Seguro de Celular?
- Conclusão: Conhecimento é Proteção
O Que Define Cada Tipo de Crime?
Roubo: Quando a Violência Está Presente
O roubo é caracterizado pela presença de violência ou grave ameaça para que a vítima entregue seu bem. Segundo as condições gerais dos seguros, o roubo é:
“A subtração de bens, mediante grave ameaça ou violência à pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzido a possibilidade de resistência.”
Exemplos práticos de roubo de celular:
- Você está caminhando na rua e alguém te aponta uma arma exigindo o smartphone
- Um assaltante te aborda no transporte público fazendo ameaças
- Bandidos te cercam e usam violência física para tomar o aparelho
- Alguém grita “Perdeu!” de forma intimidadora, mesmo sem mostrar arma
Importante: O roubo é o crime mais grave e a recomendação é sempre entregar o que for exigido para garantir sua segurança. Sua vida vale muito mais que qualquer aparelho!
Furto Qualificado: Quando Há Vestígios da Ação
O furto qualificado, também conhecido como “furto mediante arrombamento”, acontece quando:
“É cometido mediante arrombamento, destruição e/ou rompimento de obstáculo do local em que estava guardado o objeto segurado, desde que tenha deixado vestígios materiais evidentes de sua ocorrência.”
Exemplos de furto qualificado de celular:
- Alguém arrombou a porta do seu carro para pegar o celular que estava no porta-luvas
- Criminosos destruíram a fechadura da sua gaveta no trabalho
- Quebraram a janela da sua casa para acessar o smartphone
- Romperam o cadeado do seu armário na academia
- Destruíram a trava da sua mochila ou bolsa
Características do furto qualificado:
- Sempre há vestígios materiais da invasão
- O criminoso precisou romper algum obstáculo
- É possível comprovar que houve ação criminosa
- Geralmente é coberto pelos seguros de celular
Furto Simples: O Desaparecimento Sem Vestígios
O furto simples é definido como:
“Subtração de bens que não deixa vestígios materiais da sua ocorrência e sem a destruição ou o rompimento de obstáculos.”
Exemplos de furto simples de celular:
- Você deixa o celular na mesa do café e quando volta ele sumiu
- Alguém pega o smartphone do seu bolso sem você perceber (batedor de carteira)
- O aparelho desaparece da sua mesa no escritório sem sinais de arrombamento
- Você esquece o celular no banco da praça e quando volta ele não está mais lá
- O smartphone “some” do seu quarto sem que portas ou janelas tenham sido forçadas
Atenção: O furto simples geralmente NÃO é coberto pelos seguros de celular, pois é considerado difícil de comprovar.
Por Que Essas Diferenças Importam no Seguro de Celular?
Coberturas Típicas dos Seguros
Na maioria das apólices de seguro de smartphone, você encontrará:
✅ COBERTO – Roubo
- Sempre coberto quando há violência ou ameaça
- Requer boletim de ocorrência
- Indenização até o limite da apólice
✅ COBERTO – Furto Qualificado (Furto Mediante Arrombamento)
- Coberto quando há vestígios de arrombamento
- Necessário comprovar a destruição de obstáculos
- Exige boletim de ocorrência e evidências
❌ NÃO COBERTO – Furto Simples
- Geralmente excluído das coberturas
- Difícil comprovação da ocorrência
- Considerado de alta probabilidade de fraude
Exclusões Específicas que Você Precisa Conhecer
As seguradoras são bem claras sobre o que NÃO é coberto:
Furto Simples e suas modalidades:
- Desaparecimento, perda ou extravio do equipamento
- Subtração sem deixar vestígios materiais
- Furto mediante uso de chave falsa ou abuso de confiança
- Apropriação indébita (quando você entrega voluntariamente)
Situações especiais:
- Estelionato: Quando você entrega o celular voluntariamente devido a uma fraude
- Furto no interior de veículos: Mesmo com arrombamento, muitas apólices excluem essa situação
- Abandono ou negligência: Quando você deixa o aparelho sem os cuidados necessários
Como Comprovar Cada Tipo de Ocorrência?
Documentação Necessária para Roubo
- Boletim de ocorrência registrado imediatamente
- Relato detalhado do que aconteceu
- Local, horário e circunstâncias da ocorrência
- Descrição dos criminosos (se possível)
- Testemunhas (quando houver)
Documentação para Furto Qualificado
- Boletim de ocorrência com descrição dos danos
- Fotos dos vestígios de arrombamento
- Laudo técnico (se solicitado pela seguradora)
- Comprovantes de que o local estava protegido
- Relatório de danos nos obstáculos rompidos
Por Que o Furto Simples É Problemático?
A principal dificuldade do furto simples é a impossibilidade de comprovação. Como não há vestígios, fica difícil para a seguradora distinguir entre:
- Um furto real
- Uma perda por descuido
- Um extravio
- Uma tentativa de fraude
Por isso, a maioria das seguradoras opta por não cobrir essa modalidade.
Dicas Práticas para Proteção do Seu Celular
Como Evitar o Furto Simples
- Nunca deixe o celular sozinho em mesas de bares, restaurantes ou locais públicos
- Mantenha sempre o aparelho em locais seguros e fechados
- Use bolsos internos ou bolsas com zíper quando estiver na rua
- Evite expor o smartphone desnecessariamente em locais movimentados
Como Garantir Cobertura em Caso de Furto Qualificado
- Guarde o celular em locais com proteção (gavetas com chave, armários, etc.)
- Mantenha evidências de que o local estava protegido
- Fotografe qualquer sinal de arrombamento imediatamente
- Registre o B.O. o mais rápido possível
Proteção Contra Roubo
- Evite usar o celular ostensivamente na rua
- Prefira ambientes bem iluminados e movimentados
- Tenha atenção ao seu entorno sempre
- Não reaja em caso de assalto – sua vida é mais importante
Exemplos Práticos: José Pedro e Seu iPhone
Vamos usar nosso conhecido José Pedro para ilustrar as situações:
Situação 1: Roubo (COBERTO)
José Pedro estava voltando do trabalho quando dois indivíduos o abordaram na esquina de casa. Um deles mostrou uma faca e exigiu que entregasse o iPhone 15. José Pedro, seguindo as orientações de segurança, entregou o aparelho sem resistir.
Resultado: Cobertura aprovada – roubo com violência comprovado pelo B.O.
Situação 2: Furto Qualificado (COBERTO)
José Pedro deixou seu iPhone no porta-luvas do carro. Quando voltou, encontrou o vidro lateral quebrado e o celular havia sumido. Há vestígios claros de arrombamento.
Resultado: Cobertura aprovada – furto qualificado com vestígios materiais.
Situação 3: Furto Simples (NÃO COBERTO)
José Pedro estava no shopping, deixou o iPhone na mesa da praça de alimentação para ir ao banheiro. Quando voltou, o aparelho havia desaparecido, mas não havia sinais de violência ou arrombamento.
Resultado: Cobertura negada – furto simples sem vestígios materiais.
O Que Fazer Quando Seu Celular For Roubado ou Furtado?
Primeiros Passos Imediatos
- Registre o boletim de ocorrência na delegacia ou online
- Bloqueie imediatamente o aparelho junto à operadora
- Fotografe evidências (em caso de furto qualificado)
- Entre em contato com a seguradora dentro do prazo estipulado
- Reúna toda documentação necessária para o sinistro
Documentos Essenciais para Acionar o Seguro
- Boletim de ocorrência original
- Apólice de seguro do celular
- Nota fiscal do aparelho
- Comprovante de pagamento do seguro em dia
- Fotos dos danos/vestígios (quando aplicável)
- Laudo técnico (se solicitado)
Consequências Legais de Cada Crime
Penas Previstas no Código Penal
Furto Simples (Art. 155):
- Reclusão de 1 a 4 anos
- Multa
Furto Qualificado (Art. 155, §4º):
- Reclusão de 2 a 8 anos
- Multa
- Pena aumentada em 1/3 se há concurso de pessoas
Roubo (Art. 157):
- Reclusão de 4 a 10 anos
- Multa
- Pena pode aumentar se houver uso de arma ou resultado grave
Vale a Pena Contratar Seguro de Celular?
Com o Brasil registrando mais de 1,6 milhão de roubos e furtos de celular por ano, segundo dados da Anatel, ter um seguro específico para smartphone é uma decisão inteligente. Especialmente considerando que:
- 70% dos brasileiros possuem smartphones de valor superior a R$ 1.000
- Apenas 23% possui algum tipo de proteção para o aparelho
- São 4.500 celulares roubados ou furtados por dia no país
- O ticket médio de reposição gira em torno de R$ 1.500 a R$ 4.000
Proteção Completa Para o Seu Smartphone
Um bom seguro de celular deve cobrir:
- ✅ Roubo com violência ou ameaça
- ✅ Furto qualificado (mediante arrombamento)
- ✅ Quebra acidental
- ✅ Danos elétricos
- ✅ Oxidação e danos por líquidos
Queremos te ajudar com esta insegurança! Que tal descobrir quanto custa proteger seu smartphone com um seguro completo?

Proteção Completa Para o Seu Celular
Receba a cotação do seguro do seu aparelho com um corretor de seguros especialista.
Conclusão: Conhecimento é Proteção
Entender a diferença entre roubo, furto simples e furto qualificado não é apenas conhecimento técnico – é proteção financeira real. Quando você sabe exatamente o que está coberto em sua apólice, pode tomar decisões mais inteligentes sobre como cuidar do seu smartphone.
Lembre-se sempre:
- Roubo = violência/ameaça = COBERTO
- Furto qualificado = vestígios de arrombamento = COBERTO
- Furto simples = sem vestígios = GERALMENTE NÃO COBERTO
O mais importante é que você nunca coloque sua segurança pessoal em risco por causa de um aparelho. Smartphones podem ser substituídos, sua vida não.
Esperamos que goste deste conteúdo e que ele ajude você a fazer escolhas mais inteligentes para o seu bolso e sua segurança!



